Le délai de livraison dépend de la société de livraison sélectionnée et de la ville de destination.

Après la confirmation de votre commande, la livraison prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables.

Le délai peut varier légèrement selon votre ville, les jours fériés ou les conditions de livraison.

Actuellement, les sociétés de livraison partenaires de My One Morocco assurent principalement la livraison à l’intérieur du Maroc.

La livraison est disponible dans les villes desservies par nos transporteurs.

Pour une livraison en dehors du Maroc, veuillez contacter notre équipe directement par WhatsApp.

Les frais seront calculés selon :

• ▪️ Le pays de destination.
• ▪️ Le poids et les dimensions du colis.
• ▪️ Les tarifs du transporteur international.

Si le produit reçu présente un défaut de fabrication, veuillez consulter notre Politique de retour et d’échange.

Vous devez nous contacter dans les délais indiqués et nous envoyer :

• ▪️ Votre numéro de commande.
• ▪️ Une description claire du défaut.
• ▪️ Des photos ou une vidéo montrant le problème.

Après vérification et validation de la demande, un retour ou un échange pourra être proposé conformément à notre politique.

Les frais de retour et de réexpédition restent à la charge du client, sauf accord contraire confirmé par notre service client.

Oui, My One Morocco accepte les commandes en grande quantité, selon la disponibilité des produits.

Une réduction comprise entre 10 % et 20 % peut être proposée sur certains produits et selon la quantité commandée.

Pour obtenir une offre personnalisée, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou directement par WhatsApp.